Questions fréquentes
Vous avez encore des questions?
Vous trouverez sous cette rubrique les questions les plus fréquemment posées sur JORI.
- Quelles sont les collections de JORI?
- Où puis-je explorer les modèles des 3 collections JORI?
- Pourriez-vous m'envoyer un catalogue?
- Quel est le prix d'un modèle particulier?
- Je ne connais pas grand-chose au cuir, lequel me convient le mieux?
- J'aimerais commander un meuble JORI. Puis-je passer cette commande directement chez JORI?
- Pouvez-vous m'aider à trouver un modèle, un type de cuir ou une couleur particulière auprès d'un distributeur de ma région?
- Comment se déroule le service après-vente?
- Comment traiter une tache sur un de mes meubles rembourrés en cuir?
- Quel est le produit d'entretien que recommande JORI et où puis-je l'acheter?
- D'où provient le cuir JORI?
- Comment puis-je parvenir jusqu'à JORI?
- Quels matériaux sont utilisés dans la confection des meubles JORI?
- Quel est le délai de livraison?
- Quelle garantie accompagne les meubles JORI?
Si vous avez besoin de renseignements spécifiques que vous n'avez pu trouver dans cette section faq, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions en outre ravis de pouvoir vous aider le plus vite possible.
1. Quelles sont les collections de JORI?
La gamme JORI complète est subdivisée en 3 collections: Originals, Kamasitra et Diners Collection.
Les valeurs de base communes que vous retrouverez dans chacune des 3 collections sont le confort d’assise, le design contemporain et l'utilisation exclusive de cuir omme matériau de revêtement.
En outre, JORI crée pour chaque collection un propre univers de vie afin de mieux répondre de cette façon aux besoins du consommateur moderne. Vous trouverez de plus amples informations à cet égard dans les sections Originals Collection, Kamasitra Collection et Diners Collection.
2. Où puis-je explorer les modèles des 3 collections JORI?
La meilleure manière de découvrir les modèles des 3 collections? Rendez visite à votre distributeur local. JORI dispose, pour chaque collection, d'un réseau européen de distributeurs indépendants. Ils vous donneront volontiers toutes les informations utiles.
Vous voulez découvrir nos 3 collections complète? Dans ce cas, visitez le Centre d’Information JORI.
3. Pourriez-vous m'envoyer un catalogue?
Des informations détaillées sur tous les modèles de la collection JORI se retrouvent dans la section produits.
Si vous êtes intéressé par un modèle spécifique, votre distributeur local se fera un plaisir de vous fournir toute la documentation disponible.
4. Quel est le prix d'un modèle particulier?
Le prix de chaque élément de la gamme de sièges JORI dépend du type de cuir, des spécifications techniques du modèle, des options sélectionnées, des frais particuliers par pays, etc. Toutefois, pour vous donner une idée, la section produits présentant l'ensemble des modèles actuels reprend un range de prix pour chaque produit spécifique présenté (= le prix du modèle présenté en cuir Celia et Xienda). Cette indication de prix se rapporte toujours au produit ou à la disposition que vous voyez sur la première photo de la série. Pour connaître le prix exact d'une combinaison spécifique qui vous intéresse, nous vous prions de vous rendre chez votre distributeur local.
5. Je ne connais pas grand-chose au cuir, lequel me convient le mieux?
La collection de cuir JORI offre toute une gamme de qualités différentes de cuir, chacune ayant des caractéristiques spécifiques pour répondre à votre style de vie personnel et à l'utilisation que vous comptez en faire. De plus, tous les modèles JORI sont disponibles dans tous les types et les couleurs de cuir de la collection JORI.
Notre section cuir répond vos besoins et à vos exigences. Grâce à votre distributeur local, vous ressentirez par vous-même la différence entre chaque qualité distincte de cuir JORI. Le personnel de vente spécialisé du distributeur déploiera son savoir et son savoir-faire afin que vous choisissiez le type de cuir dont vous avez besoin.
6. J'aimerais commander un meuble JORI. Puis-je passer cette commande directement chez JORI?
La meilleure façon de commander un meuble JORI est de passer par votre distributeur local. JORI assure la vente de ses produits par l'intermédiaire d'un réseau de distributeurs JORI indépendants présents dans la majeure partie de l'Europe.
Voulez-vous voir une liste complète des trois collections? Rendez alors visite au Centre d’Information JORI à Wervik (Belgique).
Pour les utilisateurs finaux habitant des pays dans lesquels JORI n'est pour l'instant pas encore engagé activement, nous sommes au regret de vous informer qu'il ne nous est actuellement pas possible de vous aider davantage.
Toutefois, si vous manifestez un intérêt professionnel en faveur de JORI, nous serions heureux de vous accueillir en notre stand lors du Salon Internationale du Meuble de Cologne (IMM) en janvier prochain.
7. Pouvez-vous m'aider à trouver un modèle, un type de cuir ou une couleur particulière auprès d'un distributeur de ma région?
Etant donné que JORI ne connaît pas exactement le stock maintenu par ses distributeurs, nous ne sommes pas en mesure de vous aider en ce sens.
8. Comment se déroule le service après-vente?
Veuillez contacter votre distributeur local qui pourra vous fournir toute assistance à ce sujet.
9. Comment traiter une tache sur un de mes meubles rembourrés en cuir?
Les solutions proposées dépendent largement du type de cuir concerné et du type de tache. L'utilisation de n'importe quelle collection de solution nettoyante sur votre cuir s'avère dangereuse étant donné que la plupart des produits pourraient effectivement l'endommager. Notre section cuir vous présente une gamme d'informations générales utiles sur le traitement des taches les plus fréquentes et sur l'utilisation de produits de nettoyage.
Si vous possédez un meuble JORI et que le type de tache que vous avez sur votre canapé en cuir n'est pas mentionné dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter, en indiquant précisément le type de cuir que vous avez acheté.
10. Quel est le produit d'entretien que recommande JORI et où puis-je l'acheter?
JORI ne fournit pas de propre produit d'entretien avec les sièges. Nous recommandons cependant les produits de Leather Care Keller (LCK). Ces produits peuvent être obtenus chez votre distributeur local JORI. Pour de plus amples informations sur ces produits, veuillez consulter www.lederpflege.de.
11. D'où provient le cuir JORI?
JORI utilise exclusivement des cuirs originaires de pays européens comme l'Allemagne, l'Autriche, le Danemark et l'Italie. Les peaux de cuir brutes de ces régions jouissent d'une réputation de qualité supérieure.
12. Comment puis-je parvenir jusqu'à JORI?
Vous trouverez une carte routière avec indication des directions dans la section contact.
13. Quels matériaux sont utilisés dans la confection des meubles JORI?
Nous utilisons uniquement des cuirs de la meilleure et de la plus fine des qualités pour votre salon mais les parties 'invisibles' de votre salon utilisent aussi des matériaux de qualité:.
- une carcasse en hêtre
- une suspension élastique et durable
- des coussins souples d'une longue durée de vie
- des fibres de dacron® pour une touche de douceur
14. Quel est le délai de livraison?
Etant donné que chaque meuble JORI est confectionné à la main sur commande, les commandes sont généralement prêtes à quitter l'usine sous 6 à 12 semaines.
15. Quelle garantie accompagne les meubles JORI?
Le mobilier JORI s'accompagne d'une garantie internationale de 10 ans sur les matériaux et la finition, tenu compte des conditions qui sont spécifiées dans notre carte de garantie. Notre souci intégral de la qualité, notre service irréprochable, notre réseau de distribution international ainsi que nos années d'expérience sont en soi des garanties supplémentaires.